Достоинства
Адекватная цена, доброжелательное общение консультантов, в т.ч. профессиональное (в их компетенции), фиксирование разговоров по телефону, отсутствие предоплат (оплата при получении) и дополнительных оплат за доставку в свой город (об этом в комментарии).
Недостатки
Пока не обнаружила. Но если для кого важен хэшбэк, то расчет только наличными (в г. Уфа). Для меня это не имело принципиального значения.
Комментарий
Очень долго выбирала пылесос. Сразу хочу отметить (учитывая один из отзывов), что консультацию о продукте нужно получать у самих производителей и, естественно, смотреть отзывы о покупаемом товаре. И вот, среди многочисленных выборов пылесоса и моделей, я определилась) Теперь, начала искать, где выгоднее приобрести данный пылесос. В данном магазине цена была ниже, чем в других. Были и еще ниже цены, но с учетом доставки до г. Уфа до пункта выдачи, выходило ещё дороже. Так же подкупило обслуживание самих консультантов, вежливое, доброжелательное (даже по телефону ощущалось, что они улыбаются)))), на все вопросы отвечали быстро и четко, сами назвали артикул товара. В других магазинах, куда звонила я, пока им артикул не назовешь, они не смогли ничего сказать, общались как-то небрежно, не грубили, конечно, но и не вежливо, без интереса, не могли ответить на элементарные вопросы по оформлению заказа, просили оформить через сайт, просили 100% предоплату, необходимо было доплатить за доставку в г. Уфа до пункта выдачи, а если эту стоимость прибавить к стоимости пылесоса, то выходило намного дороже. В общем как-то было всё сомнительно. В данном же магазине оплата при получении, не надо доплачивать за доставку в город, ведется запись телефонных разговоров, что очень удобно. До г. Уфа доставка от 3 до 5 дней. Для меня это быстро, я бы и дольше подождала, учитывая, что сам пылесос я выбирала больше месяца))). Заказ приняли быстро, тут же пришло смс с номером заказа. Теперь буду ждать)
Тут писали, что продают "серый" товар или б/у. Я не думаю, что это возможно, при покупке сразу видно, товаром пользовались или нет, а так же можно проверить по серийному номеру у самого производителя. Лично мой производитель сказал, что подделок пылесоса данной фирмы нет, а б/у или нет это проверю при получении). Скорее всего это пишут конкуренты.
После получения товара, если что-то не так, то отпишусь) А пока магазин оставил только положительные впечатления. Спасибо!!!