Достоинства
Товар доставили на следующий день. Вопросов нет.
Недостатки
Персонал - занят своими делами, не до вас. Перебирают какие-то бумажки, что-то в компьютере смотрят. ЗАНЯТЫ более важными делами, чем выдача вам вашего заказа. Такие слова, как "здравствуйте, спасибо, пожалуйста, до свиданья" им не известны.